집단상담의 한계를 어떻게 극복할 것인가?

집단상담의 제한점 

어떻게 극복할 수 있을까?

집단상담은 많은 강점이 있지만 그렇다고 그것이 누구에게나 탁월한 선택은 아니다. 집단 상담에는 예기치 않은 문제가 발생할 수 있고, '집단'의 성격상 갖는 본질적인 문제도 있다. 그것을 정리하면 다음과 같다. 

비밀유지의 한계, 개인에 대한 관심 미약, 역효과의 가능성, 집단의 압력 가능성

먼저 비밀유지의 한계란 집단이기 때문에 필연적으로 생겨나는 어려움이다. 개인상담의 경우 비밀유지의 원칙을 위반할 유일한 사람은 상담자이다. 그러나 집단상담은 집단원 전체를 집단상담의 영역 밖에서 통제할 수 없기때문에 비밀유지에 한계가 있다는 것이다. 

그래서 집단상담자는 구성원들에게 집단에서 노출된 다른 구성원들의 사적인 정보에 대해 비밀을 유지해 줄 것을 기회있을 때마다 강조해야 한다. 

집단상담에서의 비밀유지원칙은 집단에서 다른 집단원들이 공개한 사적인 정보를 집단 밖으로 유출하는 행위 뿐 아니라 집단회기 중 나눴던 대화내용을 집단 밖으로 언급하는 행위에도 적용된다. 그럼에도 불구하고 한계가 있기 때문에, 집단상담자는 집단 초기에 비밀유지의 한계를 설명해 줌으로써, 구성원들이 자기개방을 할 때 적정한 한계를 설정하도록 도와야 한다. 

개인에 대한 관심미약은 집단상담의 독특한 상황이다. 집단상담자는 구성원 개개인에게 기울이는 주의와 관심이 상대적으로 개인상담에 비해 많이 미흡하다. 다만 한정된 시간 안에서 일부 소수의 구성원들이 집중적으로 이야기하거나 이야기되어지거나 관심을 받게 되면, 나머지 집단원들의 개인적인 문제는 더더욱 등한시하게 되며, 형평의 문제도 발생하기 때문에, 집단상담자는 구성원 개개인에게 골고루 형평성있게 관심을 가져야 할 것이다.

세번째로 역효과의 가능성이란 한계를 집단상담은 가지고 있다. 준비되지 않은 비자발적 참여자나 정신질환자가 참여했을 경우, 집단상담은 예기치 않은 상황으로 흘러갈 수 있다. 따라서 집단상담 초기에 자발성 유무와 정신질환 유무에 대한 상담자의 예리한 관찰이 필요하며, 집단상담에 적합하지 않거나 집단 분위기를 해칠 가능성이 높은 사람에 대해서는 개인상담이나 다른 형태의 정신건강 전문가에게 의뢰하도록 권유하는 것이 합리적인 선택이 될 것이다. 

네번째로 집단상담의 한계는 집단압력을 느낄 수 있다는 것이다. 전혀 다른 특성을 가진 소수의 집단원은 집단의 지배적인 가치관에 동조하는 모습을 보일 수 있다. 따라서 집단상담자는 이 집단원이 집단의 압력을 느껴 자신을 제대로 돌아볼 기회를 놓치지 않도록 노력해야 하고, 집단에 떠밀려 자신의 욕구와는 무관한 결정을 내리는 것을 막기 위해 최선을 다해야 한다.